রেফারেন্স

3365-এ আইনি শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সোজা

আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানা দরকার আপনি কীভাবে খেলছেন, আপনার টাকা কোথায় যাচ্ছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কিভাবে সুরক্ষিত থাকছে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং খেলার নিয়মকানুন…

শর্তাবলী ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তাখেলার ন্যায্যতা নিশ্চয়তাআপনার ডেটা অধিকার
3365 3365-এ আইনি শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সোজা
আইনি প্রশ্নের উত্তর

আপনার প্রশ্নের জন্য সাহায্য পান

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত আপনার আইনি প্রশ্ন, গোপনীয়তা উদ্বেগ বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে সাহায্য করতে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি। আপনার অনুরোধ সাধারণত ২ ঘন্টার মধ্যে জবাব…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। আমাদের বাংলাদেশী টিম আপনার সব আইনি এবং নীতি প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল যোগাযোগ legal@3365-তে লিখুন। আমরা সব বিস্তারিত প্রশ্নের লিখিত উত্তর দিই এবং ১২ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা এবং আইনি' ট্যাপ করুন। আপনার ডেটা, কুকিজ এবং তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ এখানে তৈরি করুন।
আমরা কীভাবে আপনাকে রক্ষা করি

ডেটা, নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখি। কুকিজ ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার সেশন এবং প্রাথমিকতা মনে রাখতে।…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো মধ্যস্থতাকারী আপনার ডেটা দেখতে পারে না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধু কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি—আপনার অ্যাকাউন্ট মনে রাখা, ভাষা সেটিংস এবং খেলার পছন্দ। কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার লেনদেন, আইডি এবং খেলার বিবরণ রাখি। ৩ বছর নিষ্ক্রিয়তার পরে আমরা আপনার জিজ্ঞাসায় অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছতে পারি।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। সেটিংসে 'আমার ডেটা' এ গিয়ে CSV ফর্ম্যাটে একটি অনুলিপি পান।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিতে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র ব্যাংক এবং নিয়ন্ত্রক যাচাইকরণের জন্য ডেটা শেয়ার হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ইমেইল, ফোন বা ব্যাংক বিবরণ আপডেট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি তারপর পরিবর্তন প্রক্রিয়া করি।

আইনি এবং গোপনীয়তা প্রায়শ জিজ্ঞাসা

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবসময় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা বিস্তারিত সাহায্য দেব।

3365 বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলে খেলোয়াড়দের জন্য অ্যাক্সেস প্রদান করে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং যোগ্যতা আপনার দায়িত্ব। আমরা আমাদের শর্তাবলী মেনে চলি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

হ্যাঁ। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket PIN সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে যায়। আপনার ওয়ালেট শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

খেলার রেকর্ড, প্রতিটি স্পিন, বেট এবং জয় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন থেকে ৩ বছর পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট করতে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' এ ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন এ একটি লিঙ্ক পাঠাই। আপনার সনাক্তকরণ যাচাই করা হয় তারপর আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।

আমরা কখনো আপনার নাম, ঠিকানা বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতাদের, তথ্য ব্রোকারদের বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে (যেমন ব্যাংক যাচাই) ডেটা শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' এ ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য CSV ফর্ম্যাটে পাঠাই।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি—আপনাকে লগ ইন রাখতে, ভাষা এবং থিম মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।