রেফারেন্স

3365-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনি যখন 3365-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট এবং অন্যান্য তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়। আমরা এই তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি…

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকেকুকিজ এবং ট্র্যাকিংঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও যাচাইকরণতথ্য অনুরোধ এবং মুছে ফেলার অধিকারআমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
3365 3365-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সরাসরি সহায়তা পথ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা দেখতে চান, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। Dhaka থেকে Chittagong পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করে — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 3365 লবিতে লাইভ চ্যাটে ক্লিক করুন। আমাদের দল আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকরণের পর ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে 'গোপনীয়তা সেটিংস'-এ যান। এখানে আপনি কুকিজ প্রিফারেন্স এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

3365-এ আপনার ডেটা এনক্রিপটেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার Nagad বা bKash পেমেন্ট বিস্তারিত সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু যাচাইকরণ টোকেন এবং লেনদেন রেকর্ড…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন, ডিপোজিট এবং উত্তোলন ডেটা এনক্রিপট করা হয় এবং শুধুমাত্র 3365 সার্ভার তা পড়তে পারে।

কুকিজ এবং ব্রাউজার স্টোরেজ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি লবি ব্রাউজিং ধীর করতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা এবং টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট সংখ্যা আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা নিরাপদ টোকেন ব্যবহার করি যা লেনদেনের জন্য বৈধ কিন্তু আপনার আসল পেমেন্ট বিশদ প্রকাশ করে না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ১২ মাসের পর ডেটা মুছে ফেলি যদি কোনো আইনি কারণ না থাকে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বলুন 'আমার ডেটা ডাউনলোড করতে চাই' এবং আমরা এটি যাচাই করার পর পাঠাবো।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং প্রস্থান

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংস থেকে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বিকল্পে ক্লিক করুন। নিশ্চিত করার পরে, আমরা আপনার প্রোফাইল এবং গেম হিস্টরি আপনার অনুরোধ অনুযায়ী সরিয়ে ফেলব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিম্নে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমরা 3365 খেলোয়াড়দের কাছ থেকে প্রায়শই পাই। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিশদের প্রয়োজন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং জমা-উত্তোলন নিরাপদে করতে পারি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করছেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং ফার্ম বা অন্য ওয়েবসাইট আপনার ডেটা পাবে না যদি আইন বা আপনার অনুমোদন এটি প্রয়োজন না করে।

কুকিজ আপনার সেশন মনে রাখে এবং আপনার খেলার পছন্দ রেকর্ড করে যাতে লবি দ্রুত লোড হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, তবে আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে তা বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার লগআউট করার পরেও আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপটেড থাকে এবং কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বেছে নিন অথবা লাইভ চ্যাটে বলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা সরিয়ে ফেলি, যদি কোনো আইনি কারণ বা লেনদেন রেকর্ড না থাকে যা ধারণ করা দরকার।

আমরা বাংলাদেশ এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার চেষ্টা করি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা নির্ধারিত হয়। প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপট করা হয় এবং আমরা বা অন্য কেউ এটি দেখতে পারে না। প্রতিবার আপনি লগইন করলে, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপট করা ফর্ম যাচাই করি। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না অথবা অনুমান করা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।